特殊学生有着各种缺陷和障碍，认知相对狭窄。新冠肺炎疫情期间，随着居家的时间不断延长，不少学生出现焦虑、烦躁等负面的情绪，家长不知怎样与学生交流、沟通，常在老师上网课休息间隙咨询老师。
为更好完成“停学不停课”任务，打好疫情攻坚战，根据学生家长反映学生教育方面的问题，学校成立了以心理咨询师与班主任为主的特殊学生心理疏导团队。
她们每天在网上关注每个学生的心情变化及一举一动，主动联系学生家长了解学生居家的心理及异常行为，通过了解及时准确把握学生的心理动态，及时指导学生家长教育学生的方法方式，并提出日常宅家学生的管理专业合理化建议，对学生进行心理帮扶。同时开通了24小时家长热线，随时帮助学生家长解决在日常生活遇到的学生各种棘手问题。
专业又贴心的心理帮扶服务，羸得了家长们的一致好评，纷纷在交流群中为她们点赞。
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