一是加强师德建设。以提高学生、家长的满意度为工作要求，扎实开展思想作风整顿、党员书面承诺、社会主义核心价值观等活动，查找师德建设领域存在的突出问题和普遍问题，坚决抵制有偿家教、杜绝体罚和变相体罚。大力宣传爱岗敬业精神，真正让师德规范要求入耳、入脑、入心，内化为教师的自觉行为。二是服务特殊学生。落实全免教育，学生在校吃、穿、用、学等不花一分钱。积极探索适合特殊学生教育的新途径、新方法，围绕每个学生的培养目标，制订针对性评价要求，全面专业的测试学生现有基础和水平，进行针对性教学训练，开发潜能特长，培养多元兴趣爱好，开展各类社会实践活动，促进学生的社会性发展。进一步完善“送教上门”工作内容，提高服务针对性，全面实现“零拒绝”。三是坚持开门纳谏。畅通群众诉求表达渠道，充分利用学校网站、民情意见箱、家校恳谈会等途径，定期收集、研判群众意见建议和各种诉求，并建立整改回访制度。每月第一个星期三，定为校长接待日，广泛听取教职工、学生家长和社会各界对学校工作的意见、建议和批评，并全面汇总梳理群众反映的问题，抓好整改落实。四是密切家校联系。按照“全员参与、全面覆盖”原则，深入开展家校联系活动，通过召开家长会、进行全员家访、组织家长培训、开展家长进课堂、贫困生救助等活动，进一步拓宽民意表达渠道，实现家校联系无缝隙、全覆盖。坚持开门办学，每周2名家委会成员和2名家长到校参与管理，监督办学行为，增进家长对教育工作的理解和认同，提高家长对学校工作的知晓度和满意度。